FAQ > 01 - Billetterie
Questions fréquentes
Comment connaître la date d’ouverture de la prévente billetterie ou de la mise en vente d’un événement ?
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J’ai acheté des billets pour un événement, où puis-je les retrouver ?
Rendez-vous sur la rubrique de notre site : « Mes billets ».
Je souhaiterais revendre mes places pour un événement, est-ce possible ?
Les billets forment un droit d’accès aux événements, c’est pourquoi ils ne sont ni repris, ni échangés, si vous n’avez pas contracté d’assurance annulation. La revente illicite de billets est interdite pour des raisons de sécurité (article 313-6-2 du Code Pénal).
De plus, nous ne gérons pas la revente des billets directement. Même si vous avez effectué votre achat via le site d’OL Vallée, c’est vers notre partenaire Ticketmaster qu’il convient de vous tourner pour toute demande liée à la revente de vos places.
Vous pouvez les contacter ICI.
Il y a-t-il des reventes officielles lorsque l’événement est complet ?
Pour certains événements, une plateforme officielle de revente est accessible via la page « Billetterie » de notre site. Évitez les reventes non officielles.
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01 – Billetterie
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- Comment puis-je faire une demande de réservation pour une prestation VIP sur un événement ?
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- Il y a-t-il des reventes officielles lorsque l’événement est complet ?
- J’ai acheté des billets pour un événement, où puis-je les retrouver ?
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- J’ai acheté un billet pour l’un des événements mais je ne peux finalement pas venir, est-il possible de me faire rembourser ?
- J’ai acheté un billet sur un site de revente non officiel, est-ce possible de le vérifier ?
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- Je souhaite être regroupé avec mes proches pour l’un des événements, est-ce possible ?
- Je souhaiterais revendre mes places pour un événement, est-ce possible ?
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